ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、彫刻内容を記入、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

ポイントについて

当店の商品にはご購入時にポイントが付与されるものが一部あります。ポイントは会員登録されていない場合付与されませんので(ご注文時に会員登録も可能です)ぜひ会員登録をして次回ご購入時にポイントをご利用ください。

ポイントの有効期限は付与された日(商品を発送した日)から1年間有効です。

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お支払いについて

決済方法

下記のお支払い方法がご利用可能です。

  • クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、Diners、American Express)
  • Amazon Pay
  • 楽天ペイ(3Dセキュア導入のため楽天カード発行以外のAMEXとDINERSはご利用いただけません)
  • コンビニ決済 前払い(セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・セイコーマート・ミニストップ)
  • キャリア決済(docomo・au・SoftBank)
  • 銀行振込(前払い) ※振込手数料はお客様ご負担となります
  • 代金引換


お支払い方法が「コンビニ決済(前払い)」「代金引換」の場合、別途下記の決済手数料が掛かります。

<コンビニ決済手数料について>

送料等含む合計金額により以下の決済手数料が掛かります。

  • 2,000円未満の場合 130円
  • 3,000円未満の場合 150円
  • 5,000円未満の場合 180円
  • 5,000円以上の場合 4%

<代金引換手数料について>

送料等含む合計金額により以下の代金引換手数料が掛かります。

  • 1万円未満の場合 324円
  • 3万円未満の場合 432円
  • 4万円未満の場合 648円
  • 4万円以上の場合 864円

配送について

送料は全国一律680円です。 ご注文金額10,000円以上で送料無料となります。 商品の発送時期は、当店の商品はご注文後に商品に彫刻を施しますのでご注文後1営業日から3営業日以内での発送となります。

発送までの期間について

当店はお客様からのご注文後にご指定の彫刻内容で製作を始めますので商品の発送はご注文後1営業日〜3営業日ほどお時間を頂いております(当店の定休日は毎週水曜日・日曜日となります)。

ご注文時の配送指定日はシステム上5営業日以降から指定可能となっています。

ラッピングについて

当店の商品は通常のご注文で簡易ラッピングや巻紙など(商品により異なります)贈り物・プレゼントを想定した状態でお届けいたします。

ご注文時の「注文備考欄」に「プレゼント・贈り物にされる方へ用途のご確認」という記入欄を設けておりますので具体的な用途をご記入いただければ可能な限りそれに合わせた形でご用意させていただきます(ラッピング等は無料サービスとなりますので必ずしもご希望の内容での保証をするものではございませんのでその旨ご了承ください)。

消費税について

当店の商品は税込み価格で表示しています。

適格請求書発行事業者登録番号について

エンジェリック(有限会社エンジェリック)の適格請求書発行事業者登録番号は以下になります。
T9290802017808

返品について

商品到着日から7日間以内に当店までご連絡ください。 当店の商品はお客様から入力頂いた情報をもとに商品に彫刻を施しますので入力間違いなどお客様のミスによる返品はお受けできませんのでご了承ください。